pooq 재생되지 않는 문제 해결 방법

시간이 여의치 않아 pooq의 VOD 다시보기 서비스를 이용하고 있다.

며칠 전부터 pooq의 다시보기 서비스 중, KBS2 채널을 이용하려 하니 계속해서 재생이 되지 않는 문제가 발생하였다.

(KBS1, MBC, SBS는 정상적으로 재생되었다)

iPhone에선 '영상 데이터를 호출할 수 없습니다.' 라고 나왔고, PC웹에선 '해당 영상정보가 없습니다.' 라고 나왔다.

pooq의 FAQ를 살펴보니, iptime 공유기를 사용하면서 WMM 기능을 사용하고 있으면 영상이 심하게 끊기거나 재생이 되지 않을 수 있다고 나와있으며, '해당 영상정보가 없습니다.' 메시지는 고화질로 다시보기를 시청할 경우, 인코딩이 되지 않아 영상이 없을 수 있다는 내용이 나와있다.

하지만, iPhone 앱에서도 재생이 되지 않고 PC웹에서도 재생이 되지 않으니 위 두 문제는 아닐것이라고 생각하였고, WMM기능을 찾을 수 없어 다른 방법을 찾아보았다.

Youtube를 자주 사용하다 보니 버퍼링때문에 계속 짜증이 생겨 얼마전에 DNS를 Google DNS로 변경하였다.

공유기에서 DNS를 변경하였기에 관리자 페이지에서 DNS를 KT 기본 DNS로 변경하여 적용해보니 PC웹과 iPhone 모두 정상적으로 재생되었다.

pooq이 서비스된지 1년이 넘었는데 Google DNS를 사용한다고 해서 재생이 되지 않는것은 Google DNS의 문제거나 pooq 내부의 문제일 것으로 보인다.